to read complaints and reviews, or file yours.Parla Beauty'de Hatalı Jel Güçlendirme, Ağrılı Deneyim Ve Ücret İadesi Talebi
Parla Beauty Bakırköy’de 26.08.2026 tarihinde saat 10.00–11.38 arasında jel güçlendirme ve kalıcı oje için işlem aldım ve hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Sadece jel güçlendirme yapılacaktı, ancak manikür kısmı tam 1 saat 36 dakika sürdü ve şu an tüm tırnak diplerim şiş durumda. Tırnaklarım törpülenirken o kadar yanlış işlem yapıldı ki tırnaklarımın yönü bile bozuldu, biri sağa biri sola bakıyor.
Üçüncü tırnağıma jel sürülmeye başlandığında acıdan duramayacak hale geldim ve işlemin bırakılmasını istedim. Buna rağmen işlem sırasında yaşadığım tüm sıkıntılara karşın ücret tahsil edildi ve sadece farklı bir uzmanla telafi edileceği söylendi. O anda can acısıyla ve şokla konuyu çok fazla uzatmadan oradan ayrıldım, sonrasında telefonla dönüş yaparak para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bana verilen cevap, telafiyi tırnaklarımı çıkararak yapabilecekleri yönünde oldu. Ben oraya üç jel çıkarma işlemi için para ödemedim, tırnaklarımın sağlıklı ve estetik şekilde yapılması için ödeme yaptım. Hem bu kadar acı çektirilip hem de üstüne para iadesi yapılmamasını, sadece “çıkaralım” denmesini son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım olarak görüyorum.
Bu süreçte yaşadığım fiziksel acı, tırnaklarımın şu anki kötü durumu ve işletmenin çözümden uzak tavrı nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Telafi adı altında tekrar aynı yere gidip yeniden risk almak istemiyorum, sadece paramın iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
