Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parkjet Haksız Ücreti

profile
11 Şubat 14:46
50

İstinyePark İzmir’de Parkjet otoparkını kullandım. 17:42’de otoparka giriş yaptım, kısa süre kaldıktan sonra otoparktan çıkış yapmama rağmen uygulama üzerinden süre işlemeye devam etti. Otoparkta olmadığım halde sistem sanki hâlâ içerideymişim gibi ücret yazmaya devam etti.

Çıkış yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya baktığımda 100 TL borç görüyordum ve süre hâlâ artıyordu. Mecburen bu 100 TL’yi ödedim ancak buna rağmen sistem saat saymayı durdurmadı ve birkaç saat sonra yeniden yeni bir ücret yansıyacağını anladım. Bu durum hem mantıksız hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet oluşturan bir uygulama hatasıdır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Ne arayabileceğim bir telefon numarasına ne de hızlıca destek alabileceğim bir kanala erişebildim. Bu yüzden sorunum devam ederken tamamen çaresiz kaldım.

Otoparktan çıkmış olmama rağmen yazılan ücretler ve yanlış çalışan bu sistem nedeniyle mağdur oldum. Uygulamanın çıkış anını doğru şekilde algılayacak şekilde düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen 100 TL ödemenin ve çıkış sonrasında yansıtılan/yansıtılacak tüm tutarların incelenerek iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Odit Teknoloji Bilgim Dışında Üyelik Paketi Ve Telefonları Açmıyor

profile
12 Ağustos 2024 17:13
87

Sıfır Diye Aldığım İphone 11'in Pilinin Değişmiş Çıkması Ve İade Sorunu

profile
10 Kasım 2025 23:19
1.121
sifir-diye-aldigim-iphone-11in-pilinin-degismis-cikmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilio Mağazasında İade Sırasında Aksesuarlar İçin Fahiş Kesinti

profile
Özcan
31 Ocak 11:50
3.612

Sürekli Servis Yok Hatası Veren Iphone 13 Pro Max İçin Tam Değişim Talebi

profile
Kadriye
09 Ocak 11:21
4.059
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2024 20:09
372
Sorumsuz Tamir Hizmeti İle Yaşanan Kâbus
Sorumsuz Tamir Hizmeti İle Yaşanan Kâbus
Benzer Şikayet Yaz