Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paribu'dan 110.000 TL Çekim İşleminin Uzun Sürede Durması Ve Acil Açıklama Talebi

7 Mart 11:491.044
Gülden'in Teşekkür Mesajı
Destek merkezinden Ela Hanım'a teşekkürler. Gayet açıklayıcı ve net bilgiler verdi. Sorunun çözümünü de hızlandırdı.

Paribu hesabımdan 6 Mart saat 22:40’tan beri 110.000 TL’yi ING Bank hesabıma çekmeye çalışıyorum. İşlem ekranında sürekli “işleme alınacak” ibaresi görünüyor, para ne banka hesabıma geçiyor ne de Paribu hesabıma geri dönüyor. Bu nedenle günlerdir mağduriyet yaşıyorum.

Bu tutar benim için yüksek ve önemli bir meblağ olduğu için, bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor. İşlemin neden takıldığını görebileceğim net bir açıklama yapılmasını ve para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek, 110.000 TL’lik çekim işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve benzer bir sorunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

7 Mart 12:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Paribu Destek Birimi

8 Mart 11:14

Merhaba Sayın Gülden Polat K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize  telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Gülden
8 Mart 13:02

Destek merkezinden Ela Hanım'a teşekkürler. Gayet açıklayıcı ve net bilgiler verdi. Sorunun çözümünü de hızlandırdı.

8 Mart 13:46

Merhaba Sayın Gülden Polat K., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paribu Hesabımdaki TL Çekim İşlemi Hata Veriyor Ve Uzun İnceleme Süreci

18 Ocak 01:561.873

Paribu hesabımdaki Türk lirası bakiyemi yaklaşık 5 saattir çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Sistemde veya cihaz...

1 Destek6 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri