to read complaints and reviews, or file yours.Paribu'da TL Çekiminde Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Paribu uygulamasındaki TL bakiyemi gün boyunca defalarca çekmeye çalışmama rağmen “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz, sistemde veya cihazınızda geçici bir arıza olabilir; bunun devam etmesi durumunda Paribu destek arayın” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda yaklaşık 32.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an ihtiyacım olmasına rağmen erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paribu müşteri hizmetlerini aradığımda ve mail ile ulaştığımda ise net bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar; aynı içerikte otomatik cevaplar gönderiliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Paramın günlerce sistemde bloke kalma ihtimali beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bu durum son derece can sıkıcı.
Paribu’dan, TL çekimimde neden hata aldığımın açık ve net bir şekilde açıklanmasını, 32.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma sorunsuzca aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Ulaşmam bir anlam ifade etmiyor sorunumu çözmeyi bırakın bilgi dahi vermiyorlar
Merhaba Sayın İzzet U., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Aslında olmaması gereken şikayetim giderildi hesabımı kapatarak sorunu çözdüler kolay gelsin
