to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da ADA Alımında Gösterilen Miktar Ve Fiyat Gerçek İşlemle Uyuşmadı
Paribu mobil uygulamasında 17.07.2026 tarihinde saat 16:08 civarında hesabımdaki USDT bakiyesi ile ada alımı yaptım. Alım esnasında ekranda yaklaşık 13.366 ada alacağım gösteriliyordu, işlem tamamlandığında hesabıma 12.712 ada geçti. Yaklaşık 2.118 USDT’lik işlem yaptım ve bu işlem sonucunda yaklaşık 105 USDT civarında bir kaybım oluştu.
Konuyu Paribu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun o anlık böyle göründüğünü ve piyasa işlemlerinde belirsizlik olduğunu söylediler. Ancak madem belirsizlik var, ekranda net bir adet bilgisi gösterilip kullanıcı bu şekilde yönlendirilmemeli. Ayrıca şu anda bile satış ekranında ada fiyatı 0,1586 USDT görünürken, bana 0,1666 USDT seviyesinden satış işlemi yaptılar. Bu durum şeffaflıktan uzak ve kullanıcıyı yanıltıcı bir uygulama gibi duruyor.
Paribu’dan işlem ekranlarında gösterilen adet ve fiyatların, gerçekleşen işlemle birebir uyumlu olmasını, bu işlemden kaynaklanan haksız kaybımın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
