to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Yanlış Cüzdan Adresine Yapılan Transferin 5 Ay Boyunca Çözümsüz Kalması
4 Temmuz 2025 günü saat 16.00 civarında Paribu mobil uygulaması üzerinden Bitcoin cüzdanıma para yatırmak isterken, yanlışlıkla Bitcoin Cash (bch) cüzdan adresini seçip transfer işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık 80.000 TL tutarındaki bu transfer, kendi adıma kayıtlı Paribu hesabımdan yapıldı.
Hatanın hemen ardından Paribu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu detaylıca aktardım. Müşteri hizmetleri, işlemin incelemeye alındığını belirtti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı e-posta adresim: **@hotmail.com.
Yanlış cüzdan adresine yapılan transferin mümkünse düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
[email protected] 3 ay süre ile
Merhaba, Hatalı kripto varlık yatırma işlemlerini kullanıcı memnuniyeti kapsamında inceliyor, hatalı transferler için ek teknik çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Gönderim sağladığınız ağın teknik durumu ve özel şartları, varlığın Paribu marketinde listelenip listelenmediği detaylarına bağlı aksiyon süreleri değişebiliyor. Kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla ilgili süreci takip edebilir, herhangi bir sorunuz olursa bize her zaman ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorun şu ki mağduriyet yaşı yaşıyorum Bu kadar uzun bir inceleme Kaç kere aciliyet açtırdım Ama çözümlenmiyor lütfen artık çözüme ulaşalım
Benimde 1.5 senedir çözümlenemedi.