Paribu Sistem Bakımı Nedeniyle 250 Bin Tl Zarar!
11 Şubat gecesi saat 02:35–03:00 arasında Paribu üzerinden işlem yaptığım bir coinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Coini yaklaşık 330 bin tl civarında bir tutarla almıştım ve kısa sürede ciddi şekilde yükselmeye başladı. Güzel bir kârla satış emri vermek için tam işleme girecekken ekranda “sistem bakıma alındı” benzeri bir uyarı çıktı ve sisteme erişimim kesildi.
Uygulamadan çıkıp tekrar girmeme rağmen birkaç dakika boyunca hiçbir şey değişmedi, işlem yapamadım. Yaklaşık 5–6 dakika sonra sistem yeniden açıldığında ise coinin fiyatı çoktan geri düşmüş, kâr etmem gerekirken hem satamadığım için hem de sistem açıldığı anda daha fazla zarar etmemek adına mecburen satış yapmak zorunda kaldığım için toplamda yaklaşık 250 bin tl civarında zararda olduğumu gördüm. Yani tamamen benim dışımda, sistemsel bir hata veya bakım nedeniyle oluşan bu süreçte işlem yapamamam yüzünden paramdan oldum.
Zararımın karşılanmasının zor olduğunu biliyorum ancak yine de mümkünse bu zararımın telafi edilmesini ve yaşanan durumun detaylı şekilde incelenerek sorunun sistemsel kaynaklı olup olmadığının netleştirilmesini isterim. Asıl amacım, benim yaşadığım bu mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmesini engellemek ve sistemsel sorunlar varsa bunların şeffaf bir biçimde düzeltilmesini sağlamaktır.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Emin T., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi








