to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabından 32.387 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmiyor
Paribu hesabımdan Türk lirası olarak 32.387,29 TL çekim talebi oluşturdum ancak “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz. Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu sorunu 26 Mayıs tarihi itibarıyla yaşamaya başladım.
Çekim yapmak istediğim banka hesabı, daha önce defalarca sorunsuz para çekimi yaptığım aynı hesabım. İşlem başarısız olmasına rağmen tutar hâlâ Paribu bakiyemde görünüyor, ancak çekim işlemini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili Paribu Destek ile iletişime geçtim ve tarafıma 10 iş günü içinde incelemenin tamamlanacağı bilgisi verildi.
Uzun süredir kullandığım ve daha önce sorun yaşamadığım bir platformda bu şekilde para çekememek beni tedirgin ediyor. 32.387,29 TL tutarındaki para çekim işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve bu uyarının nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Paribu hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. 26 Mayıs’tan bu yana “para çekme işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 32.387 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum.
Bu süreçte Paribu destek ekibiyle de defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma sürekli klasik, kalıp cevaplar verildi, somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Paribu’dan, hesabımdaki para çekim engelimin derhal kaldırılmasını, 32.387 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli tüm desteğin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Henüz şikayetimde gelişme yok, ilgili tutar bu süreçte bana lazım lütfen süreci hızlandırabilir miyiz. 5-6yıldır kullandığım platform ilk defa böyle bir şey yaşıyorum.
Lütfen süreci hızlandırabilir miyiz?
Merhaba Sayın Alperen S., Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba kaldırdılar mı engeli? 33 bin tl benim başıma geldi bugün