to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Çekim İşlemlerinde Sistem Hatası Ve Cevapsız Destek
9 Nisan 2026 sabah saat 11:00’den beri Paribu hesabımda hem Türk lirası çekimi hem de kripto para çekimi yapamıyorum. Hesabımda 50.000 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen, para çekme işlemlerinde sürekli “sözleşme onayla” uyarısı çıkıyor, onayı tıkladığımda ise “sistem hatası, desteği arayın” şeklinde bir hata alıyorum. Hesaba girişte sorun yaşamıyorum ancak para çekme işlemlerim tamamen engellenmiş durumda.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem telefondan hem bilgisayardan, hem uygulama hem de farklı tarayıcılar üzerinden denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Destek tarafına ise gün boyunca tüm kanallardan ulaştım. Uygulama içi destekten yazdım, mail attım, sosyal medya üzerinden ilettim ve Paribu’nun telefon hattını yaklaşık 12 saattir arıyorum. Telefonla aradığımda “bekleme sıranız 1” denmesine rağmen hiçbir şekilde hatta kimse bağlanmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor.
Ciddi tutarda param sistem hatası nedeniyle çekilemez durumdayken, saatlerdir muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Hesabımdaki Türk lirası ve kripto para bakiyemin çekim işlemlerinin acilen açılmasını ve yaşanan sorunla ilgili net bir açıklama yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
8–9 Nisan tarihlerinde Paribu hesabımdan yaklaşık 2.000 dolar tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hem Ziraat Bankası hem de Enpara hesabıma çekmeyi denediğim halde işlem bir türlü gerçekleşmedi ve sistemde sürekli “bir şeyler yanlış gitti, sistem hatası” şeklinde uyarı aldım.
Bu sorun nedeniyle 2 günden fazla süredir paramı kullanamıyorum. Paribu destek ile iletişime geçmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Paraya acil ihtiyacım var ve bu tutarın bir an önce belirtilen banka hesaplarıma aktarılmasını, yaşanan sistem hatasının da açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba sistem hala hata vermekte ben paralarımı çekemiyorum neredeyse kendi paramı çekemiyorum lütfen acil bakmanızı rica ediyorum
Merhaba Sayın Dovran A***, Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
