to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 sabah saat 11:00’den beri Paribu hesabımda hem Türk lirası çekimi hem de kripto para çekimi yapamıyorum. Hesabımda 50.000 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen, para çekme işlemlerinde sürekli “sözleşme onayla” uyarısı çıkıyor, onayı tıkladığımda ise “sistem hatası, desteği arayın” şeklinde bir hata alıyorum. Hesaba girişte sorun yaşamıyorum ancak para çekme işlemlerim tamamen engellenmiş durumda.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem telefondan hem bilgisayardan, hem uygulama hem de farklı tarayıcılar üzerinden denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Destek tarafına ise gün boyunca tüm kanallardan ulaştım. Uygulama içi destekten yazdım, mail attım, sosyal medya üzerinden ilettim ve Paribu’nun telefon hattını yaklaşık 12 saattir arıyorum. Telefonla aradığımda “bekleme sıranız 1” denmesine rağmen hiçbir şekilde hatta kimse bağlanmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor.
Ciddi tutarda param sistem hatası nedeniyle çekilemez durumdayken, saatlerdir muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Hesabımdaki Türk lirası ve kripto para bakiyemin çekim işlemlerinin acilen açılmasını ve yaşanan sorunla ilgili net bir açıklama yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8–9 Nisan tarihlerinde Paribu hesabımdan yaklaşık 2.000 dolar tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hem Ziraat Bankası hem de Enpara hesabıma çekmeyi denediğim halde işlem bir türlü gerçekleşmedi ve sistemde sürekli “bir şeyler yanlış gitti, sistem hatası” şeklinde uyarı aldım.
Bu sorun nedeniyle 2 günden fazla süredir paramı kullanamıyorum. Paribu destek ile iletişime geçmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Paraya acil ihtiyacım var ve bu tutarın bir an önce belirtilen banka hesaplarıma aktarılmasını, yaşanan sistem hatasının da açıklanmasını talep ediyorum.
Paribu platformunda bulunan, dovran**********@gmail.com adresiyle ilişkili hesabımda yaklaşık 2 gündür (yaklaşık 48 saattir) ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce doğrulanmış ve aktif olarak kullandığım hesabımda, son güncelleme sonrası para çekme işlemlerim tamamen kısıtlanmıştır. Hem Türk Lirası çekimi hem de kripto para transferi yapamıyorum.
Sistem benden sözleşme onayı istemekte, ancak bu onay işlemi sırasında her denememde “Bir şeyler ters gitti” hatası almakta ve işlemi tamamlayamamaktayım. Bu durum tamamen teknik bir hatadan kaynaklanmakta olup tarafımdan kaynaklanan bir eksik ya da yanlış bulunmamaktadır. Hesabımda alım–satım işlemleri açık olmasına rağmen, kendi banka hesabımdan yatırmış olduğum ve şu an 1750 USDT’den fazla tutarda gözüken bakiyeme erişemiyorum.
Yaşadığım sorundan daha da rahatsız edici olan nokta ise, Paribu destek ekibine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasıdır. Ne e-postalarıma cevap verilmekte ne de müşteri hizmetleri kanallarından herhangi bir çözüm sunulmaktadır. Bu iletişimsizlik ve teknik sorun kombinasyonu ciddi kullanıcı mağduriyeti oluşturmakta ve platforma olan güvenimi zedelemektedir.
Acil olarak hesabımdaki çekim kısıtlamasının kaldırılmasını veya sözleşme onay sürecinin tarafınızca manuel olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtirim.
Paribu hesabım yaklaşık 4-5 aydır onaylı ve bu süre boyunca alım satım ve yatırım çekim işlemlerim açıktı. Ancak yapılan son güncellemeden sonra hesabım alım satıma açık olmasına rağmen hem Türk lirası hem de kripto para çekim işlemlerim tamamen kapatıldı.
Sistem benden sözleşme onayı talep ediyor fakat onaylama aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişimim fiilen engellenmiş durumda. Yaklaşık 36 saattir bu sorun devam ediyor ve teknik bir hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte Paribu destek ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım. Acil olarak hesabımdaki çekim kısıtlamasının kaldırılmasını veya sözleşme onay sürecinin tarafım için manuel olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Paribu uygulamasına bugün telefonuma gelen güncellemeyi yükledikten sonra hem TL hem de kripto para çekim işlemlerim tamamen durdu. Hesabıma para girişi oluyor; ancak ne TL çekebiliyorum ne de başka bir hesaba USDT transferi yapabiliyorum. Uygulama üzerinde çekim işlemi yapmaya çalıştığımda herhangi...
Yorumlar