to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 10 gündür aynı şey yazıyor: 'Hesap doğrulanıyor, bilgileriniz inceleniyor.' Hiçbir işlem yapamıyorum. Eksik mi giriş yaptım, ne oldu bilmiyorum. Hiçbir bilgi de verilmiyor. Bu ne zamana kadar devam edecek, bununla ilgili de bir açıklama yapılmıyor. Ne yapmamız gerektiğini de belirtmiyorlar. Bunun için kimden yardım ya da bilgi alabileceğimizi de bilmiyoruz.
Mevzuat gereği hesabınızı doğrulamanız gerekiyor diyor, ancak 3 gündür doğrulama işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, tekrar denememiz isteniyor fakat sonuç değişmiyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Son gün uyarısı veriliyor, arıyoruz fakat geri dönüş yapan yok.
Hesap doğrulaması istendi, ancak neden böyle bir şekilde istendiğiyle ilgili bilgi alamadım. Hesap doğrulama gerçekleşmezse hesaba giriş yapılamayacak...
İki gün süre tanımışsınız ama doğrulama yapamıyoruz. Nedeni nedir, nasıl olacak? Böyle bir durum görmedim. Sabahtan beri deniyorum ama sürekli aynı hatayı veriyor. Sizin hatanız yüzünden hesabımıza giremeyecek miyiz? Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Günlerdir uygulamaya giremiyorum hesabıma ulaşamıyorum. Destek merkezide çalışmıyor, hata veriyor Varsa bir sıkıntı düzeltin lütfen. Hesabımdaki bakiye ne oldu ne bitti bilemiyorum. Düzeltilmesi için ne yapılabilir yardımcı olursanız çok çok iyi olur.
Kimlik doğrulama aşamalarında sürekli hata alıyorum. Bununla ilgili defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, zaten bir çözüm getirmeyip teknik birime yazılı bildirimde bulunun diyorlar. Bu aşamadan sonra Mail ile yazışarak çözüm öneriyorlar. Önerdikleri her şeyi uyguladım ama sorun çözülmedi. Hâlâ...
Yorumlar