Paribu hesabıma giriş yaparken SMS onay kodu sorunsuz bir şekilde geliyor ancak e-posta onay kodu bir türlü gelmiyor. Kayıtlı e-posta adresim olan [email protected] üzerinden Paribu’dan hiçbir onay e-postası alamıyorum, buna rağmen diğer uygulamalardan gelen onay kodları ve e-postalar sorunsuz şekilde posta kutuma düşüyor.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süre içinde nereden baksanız 50 kez onay kodu talep ettim. Uygulamayı sildim yeniden yükledim, önbelleği temizledim, verileri sildim, farklı denemeler yaptım ancak sorun değişmedi. Paribu yetkilileriyle de görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun devam ediyor.
Paribu hesabıma rahat ve güvenli şekilde girebilmem için hesabıma acilen müdahale edilmesini, e-posta onay kodu sorununun detaylı olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse e-posta onay işleminin manuel olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar