Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-posta Doğrulama Kodu Gelmiyor, Telefon Desteği Uzun Bekletiyor

profile
Ahmed
08 Nisan 21:25
30
Ahmed'in Teşekkür Mesajı
“Beyzanur hanıma teşekkürlerimi iletirim kendisi hesabıma erişmemi sağladı Allahrazi olsun”

Paribu uygulamasında kayıtlı e-posta adresimi değiştirdikten sonra hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon numarama SMS ile doğrulama kodu sorunsuz şekilde geliyor ancak e-posta üzerinden gelmesi gereken doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma tam olarak erişim sağlayamıyorum.

Bugün saat 14:15 civarında Android işletim sistemli Samsung Galaxy A72 telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen e-posta doğrulama kodu gelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı internet bağlantısı deneme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.

Telefonla Paribu destek hattını aradığımda ise sistem beni uzun süre bekletiyor. Örneğin başta 25. Sırada olduğumu söylüyor, çok uzun bir bekleyişin ardından 1. Sıraya geldiğimde bu kez yaklaşık 55–60 dakika dolduğu için görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.

Paribu hesabıma kayıtlı olan a***********@gmail.com adresime doğrulama kodunun sorunsuz şekilde gönderilmesini ve e-posta doğrulama sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon destek hattındaki uzun bekleme ve otomatik kapatma sorununun da incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

e-posta-dogrulama-kodu-gelmiyor-telefon-destegi-uzun-bekletiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Nisan 17:04

Paribu hesabıma giriş yaparken SMS onay kodu sorunsuz bir şekilde geliyor ancak e-posta onay kodu bir türlü gelmiyor. Kayıtlı e-posta adresim olan [email protected] üzerinden Paribu’dan hiçbir onay e-postası alamıyorum, buna rağmen diğer uygulamalardan gelen onay kodları ve e-postalar sorunsuz şekilde posta kutuma düşüyor.

Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süre içinde nereden baksanız 50 kez onay kodu talep ettim. Uygulamayı sildim yeniden yükledim, önbelleği temizledim, verileri sildim, farklı denemeler yaptım ancak sorun değişmedi. Paribu yetkilileriyle de görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun devam ediyor.

Paribu hesabıma rahat ve güvenli şekilde girebilmem için hesabıma acilen müdahale edilmesini, e-posta onay kodu sorununun detaylı olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse e-posta onay işleminin manuel olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

e-posta-dogrulama-kodu-gelmiyor-telefon-destegi-uzun-bekletiyor-1.jpg
08 Nisan 21:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmed
Ahmed
08 Nisan 21:32

Telefon ile aradığımda tam 55 dakika Olduğunda 1 sırada beklemedeydim sonra 60 dakika oldu tel kapandı

09 Nisan 16:12
Ahmed
Ahmed
09 Nisan 18:03

Aradınız teşekkür ederim verdiğiniz bilgi üzeri önbelegi temizledim ama hala e-posta doğrulama kodu gelmiyor

Ahmed
Ahmed
09 Nisan 21:44

İstediğin gibi selfie çekerek mail olarak gönderdim Hala dönmediniz bekliyorum

09 Nisan 21:49
Ahmed
Ahmed
10 Nisan 12:41

Her şeyi denedim olmadı spam tanıtım kutusu da boş ayarlardan önbellegi temizledim ve veri sıfırladım uygulamanı sildim tekrar yükledim 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum bu sabah biraz bakiye bile yolladım ama hala e-posta doğrulama kodu gelmiyor SMS onay kodu geliyor ama e-posta doğrulama kodu gelmiyor işlemlerimi yeniden başlatılmasını talep ediyorum

Ahmed
Ahmed
11 Nisan 11:14

Buna artık bir çözüm bulmanızı rica ederim 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum

Ahmed
Ahmed
12 Nisan 10:35

İşlem düzeltildi beyzanur hanim tarafında Paribu hesabıma erişim sağlaya bildim

Ahmed
Ahmed
13 Nisan 12:06

Beyzanur hanıma teşekkürlerimi iletirim kendisi hesabıma erişmemi sağladı Allahrazi olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu Hesabına Girişte Eposta Kodu Gelmemesi Sorunu

profile
Soner
08 Nisan 21:19
41
paribu-hesabina-giriste-eposta-kodu-gelmemesi-sorunu-1.jpg
3
Pelin sonucu yetersiz buldu

profile
Pelin
04 Haziran 2024 18:17
2.678

Paribu'da Hesap Açma Engeli: Doğrulama Kodları Ulaşmıyor

profile
Burak
08 Aralık 2025 20:26
1.137
Paribu'da Hesap Açma Engeli: Doğrulama Kodları Ulaşmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Kategorileri