to read complaints and reviews, or file yours.197.000 TL Çekme İşlemi Engellendi Ve Açıklama Talep Ediyorum
16 Ocak 2026 günü kendi banka hesabımdan Paribu hesabıma 197.000 TL yatırdım. Ardından TRX (Tron) alımı yaptım ve sonrasında tekrar satarak TL bakiyeme döndüm. Bu bakiyenin bir kısmını banka hesabıma çekmek istediğimde sistem sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve para çekme işlemini tamamlayamıyor. Şu anda 197.000 TL bakiyem Paribu hesabımda görünmesine rağmen banka hesabıma kesinlikle aktarım yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Paribu’ya e-posta ile ulaştım, bana mail üzerinden dönüş yapılarak işlemin “10 iş günü inceleneceği” söylendi; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi, benden ek bir belge ya da kimlik doğrulama talep edilmedi. Hiçbir sebep açıklanmadan bu büyüklükte bir tutara 10 gün boyunca fiilen bloke konulmasını kabul edemiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de para çekme işleminin neden gerçekleşmediğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, 197.000 TL tutarındaki TL bakiyemin hiçbir gecikme olmadan kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Kerim T., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorunum çözülmedi hala aynı devam ediyor.
Sorunum çözüldü ama 10 gün sürdü yani olacak iş değildi.
Sorunum çözüldü
Merhaba Sayın Kerim T., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
Aynı problemi yaşıyorum bana da bugün 10 günlük bir süre dediler. Nasıl çözüme kavuştunuz?