to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’de bulunan Paribu Cineverse şubesinde, Pırıl: Saklı Robotlar filminin 13:20 seansına iki yetişkin ve iki çocuk (4 ve 6 yaşında) olarak bilet aldık. Biletlerimizi kredi kartı ile satın aldık (Üye numaram: MSCQCY029PL7T, Bilet no: esy2025000027460, İşlem numarası: 1541182, Kasiyer: 1103). Büfede sıra olduğu için içeriye 13:45’te girebildik. Film başladıktan kısa bir süre sonra kızım filmden rahatsız oldu ve ağlamaya başladı. Yaklaşık 10-15 dakika sonra salonu terk etmek zorunda kaldık.
Durumu hemen Mars Sinema Grup yetkilisine bildirdim. Filmden rahatsız olduğumuzu ve kızımın ağladığını belirtmeme rağmen, bilet ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Ayrıca film genel izleyici olarak görünmesine rağmen, başında +6 yaş ibaresi vardı. Para iadesi talebim ise “Reklamlar dahil 15 dakika içinde iptal etmeliydiniz” gerekçesiyle reddedildi. Ancak biz zaten geç girdiğimiz ve kısa süre izlediğimiz için bu sürenin dolmadığını belirttim, yine de yardımcı olunmadı.
Bu yaşadığım ilk olumsuz deneyim oldu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 1050 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Kasım 2025 tarihinde Van Paribu Cineverse'de, çocuklarımla birlikte “Pırıl” filminin 13:30 seansına geldim. İki kişilik bilet aldım; 6 yaşındaki ve 2 yaşındaki iki çocuğumla birlikte salona girdik. Küçük oğlum ağladığı için onu kucağıma alarak oturdum ve salon neredeyse tamamen boştu, kimsenin yer...
10 Kasım 2025 tarihinde Paribu Cineverse Viaport şubesinden Piril Saklıdır Robotlar filmi için 20.00 seansına, wltwgm6 referans numarası ile 650 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak yanlışlıkla farklı bir lokasyondan bilet aldığımı, seansa zamanında vardığımda fark ettim...
1 Ekim 2025 Cumartesi günü Vialand AVM Paribu Cineverse’den saat 21:00 seansı için “Uykucu” filmine 4 kişilik bilet aldık (Referans No: wjgltmg). Bilet ücretini kredi kartı ile 984₺ olarak ödedik. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra arandık ve salonun arızalı olduğu, biletin iade edileceği bi...
26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...
Yorumlar