Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Bilet
Paribu'dan Alınan Festival Bileti Teslim Edilmedi, Ücret Kesildi

ID:33776823

Paribu'dan Alınan Festival Bileti Teslim Edilmedi, Ücret Kesildi

Elif

Paribu Cineverse

25 Eylül 2025 19:28

1.227

28 Eylül’de Diyarbakır Ceylan AVM’de düzenlenecek sinema festivali için Paribu üzerinden bilet almak istedim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, para hesabımdan çekildi fakat bana bilet verilmedi. Paribu hesabım: h***************@gmail.com.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Elimde işlemin dekontu mevcut. Ödeme banka kartımla yapıldı. Bu sorun sadece bana özgü değil; çevremde birçok kişi aynı sorunu yaşadı ve kimseye bilet verilmedi. Paribu’nun “3 gün içinde para iadesi yapılacak” bilgisini vermesi bir çözüm değil, çünkü ben çocukları sevindirmek ve festivale katılmak için biletimi almak istiyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini, ödediğim ücret karşılığında Festival biletimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

paribudan-alinan-festival-bileti-teslim-edilmedi-ucret-kesildi-1.jpg

Paribu Cineverse

26 Eylül 2025 12:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Elif G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Paribu Cineverse

26 Eylül 2025 12:09

Sayın Elif G., CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeniz harcama yapmış olduğunuz kartınıza yapılmıştır. Kartınıza yansıma süresi bankalar arası mutabakat sürecine bağlı olup 3-15 iş gününü bulabiliyor. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu Üzerinden Bilet Alırken Ücret Çekildi Ama Bilet Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Tuğçe

Paribu Cineverse

11 Ağustos 2025 20:04

766

Bugün Paribu üzerinden cineverse etkinliği için hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla iki kez bilet almaya çalıştım. Akbank ve Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartlarımı kullandım. Her iki işlemde de kartımdan toplamda 3.000 TL ücret çekildi, ancak “zaman aşımına uğradı” hata...

paribu-uzerinden-bilet-alirken-ucret-cekildi-ama-bilet-verilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası 500 TL İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Volkan

Paribu Cineverse

30 Ekim 2025 13:25

1.526

29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Param Çekildi, Biletim Oluşmadı: Mağdur Edildim!

Rabia

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 17:42

375

28 Eylül Pazar günü saat 21.50’de Vadi İstanbul Paribu Cineverse’da Demon Slayer filmi için bilet almak istedim. Paribu Cineverse mobil uygulamasını indirip banka kartımla (Ziraat) 160 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak uygulamada “biletiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıktı ve biletim ol...

param-cekildi-biletim-olusmadi-magdur-edildim-2.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cinema'da İki Kez Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Gizem

Paribu Cineverse

26 Eylül 2025 23:06

751

26 Eylül 2025 tarihinde saat 22:21’de Paribu Cinema Kocaeli şubesinden online bilet almak istedim. Bilet alma aşamasında iki farklı kart ile toplam iki kez 172 TL ödeme yaptım, ancak her iki işlemde de ödeme kartımdan para çekildiği halde bilet verilmedi. Üstelik ikinci denememi ablamın telefonundan...

paribu-cinemada-iki-kez-odeme-alindi-bilet-verilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Paribu'dan İade Edilmeyen Sinema Bileti Ücreti

Gülşen

Paribu Cineverse

07 Ocak 2025 11:20

1.203

Paribu tarafından Para iadem yapılmadı. 14/11/24 tarihinde sinema bileti aldım Müşteri hizmetleri bir arayıp iptal etmek istedim fakat edilemediği söylendi. Sinemaya gittiğimde biletimin iptal edildiğini ve başkasına satıldığını öğrendim. Tekrar bilet aldım. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini ve t...