to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Vadi'de Kirli Ve Kırık Koltuklar Nedeniyle Kıyafet Zarar Gördüm
19 Temmuz tarihinde İstanbul Paribu Vadi’de bir konsere katıldım. Konseri dinlemek için tribün koltuklarına oturduğumuzda koltukların son derece kirli ve bakımsız olduğunu fark ettik. Özellikle oturduğum koltuk hem kırık hem de lekeler içindeydi ve oturduktan sonra kıyafetim ciddi şekilde kirlendi ve zarar gördü.
Durumu etkinlik alanındaki görevlilere iletmeme rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı, ne koltuklarla ilgili bir temizlik veya düzenleme yapıldı ne de kıyafetimin kirlenmesiyle ilgili bir çözüm sunuldu. Bu ilgisizlik karşısında hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Kirlenen ve zarar gören kıyafetimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve Paribu Vadi’deki koltukların temizlik ve bakımının daha özenli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre E. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
