to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse'de 15 İş Gününü Aşan İade Gecikmesi
Paribu Cineverse üzerinden internetten iki adet bilet satın aldım, daha sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle seansa gidemedim ve 25.01.2026 tarihinde iade işlemi oluşturdum. Bana 15 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve hesabıma para geçmedi. İşlemle ilgili referans numaralarım WTDS4QJ ve WPWRJBG’dir. Bu süreçte Paribu Cineverse ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir geri dönüş alamadım.
Toplam 2.490 TL’lik ödediğim bu tutarın taahhüt edilen sürede iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, aksi halde yasal süreç başlatacağımı belirtiyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tolga B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
