to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Mars Grubu Yeşilyurt Şubesinde Kliması Çalışmıyor, Müşterileri Sıcakta Bırakıyor
12 Ağustos saat 22.00 seansında Paribu Cineverse Mars Grubu’na ait Yeşilyurt şubesinde film izlerken yine klima sorunu yaşadım. Salonun kliması çalışmadığı için seans boyunca aşırı sıcakta, çok rahatsız edici bir ortamda filmi izlemek zorunda kaldık.
Görevlilere durumu sorduğumda klimanın bozuk olduğunu söylediler ancak bu durumun her yaz tekrarlandığını, her sene aynı sorunun yaşandığını ifade ettiler. Buna rağmen bilet alırken klimanın çalışmadığı bilgisi kimseye verilmiyor, insanlar bu koşulları bilmeden bilet satın alıyor.
Mars ve Paribu Cineverse’ten beklentim, Yeşilyurt şubesindeki klima sorununun kalıcı olarak çözülmesi, özellikle yaz aylarında izleyicilerin sağlıklı ve konforlu bir ortamda film izleyebilmesi için gerekli bakım ve onarımların düzenli yapılmasıdır. Ayrıca klimanın arızalı olduğu dönemlerde bu durumun bilet satış aşamasında müşterilere açıkça bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Sayın Fahri S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
