07.02.2026 tarihinde Pendik İstanbul’daki Pendorya AVM’de bulunan Pariverse sinemasından, 6 Şubat Cumartesi günü saat 13.00 seansı için 6 numaralı salona bilet aldım. Ancak seans saatinde salona gittiğimizde, içeride hiçbir şekilde ışık yanmadığı için ne içeri girebildik ne de yolumuzu bulabildik. Tamamen karanlık olan salona giremeden seansı izleyemedik ve bu seans için ödediğimiz bilet ücretleri tarafımıza iade edilmedi.
Önceki ay yine aynı sinemada havalandırma çalışmadığı için salonu terk etmek zorunda kalmıştık. Daha da öncesinde yaz döneminde burada deprem yaşamış ve bu sinemada acil tahliye planlarının, yönlendirme ve bilgilendirmelerin yeterli olmadığını bizzat tecrübe etmiştik. Acil durumlarda merdiven ışıkları ve temel aydınlatmaların insanların yönlerini bulması için ne kadar hayati olduğunu çok net gördük. Buna rağmen bugün gelinen noktada, salon içinde bu kadar temel bir aydınlatma mekanizmasının bile çalışmıyor olması, benim gözümde ciddi bir yönetim, denetim ve güvenlik zafiyetine işaret etmektedir.
Bu tür basit görünen ama kritik öneme sahip ihmal ve hatalar, olası bir acil durumda can kayıplarına yol açabilecek riskler taşımaktadır. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, gerekli tamiratlar ve güvenlik iyileştirmeleri yapılana kadar ilgili salona ve genel olarak bu sinemaya gelmeyi düşünmüyorum.
Biletini aldığımız 6 Şubat Cumartesi 13.00 seansı için ödediğimiz ücretlerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca salonlardaki ışıklandırma, havalandırma, acil çıkışlar, yönlendirme levhaları ve tahliye planları başta olmak üzere tüm güvenlik önlemlerinin acilen yeniden gözden geçirilmesini, eksiklerin giderilmesini ve bu konuda kamuoyuna ve müşterilere şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Firma yönetim ve güvenlik anlayışında somut bir değişiklik yapar ve bunu açıkça duyurursa, ancak o zaman bu sinemaya tekrar gelmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar