Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Cineverse Karanlık Salonda Işıklandırma Sorunu Ve Güvenlik Açığı

7 Şubat 14:03407

07.02.2026 tarihinde Pendorya AVM’de bulunan  sinemasında, 6 Şubat Cumartesi günü saat 13.00 seansı için 6 numaralı salona 3 adet bilet aldık. Ancak salonda hiçbir şekilde ışık yanmadığı için ne içeri girebildik ne de yolumuzu bulabildik. Tamamen karanlık bir salona giriş yapamadığımız için seansı izleyemedik ve bu seans için ödediğimiz bilet ücretleri de tarafımıza iade edilmedi.

Önceki ay yine aynı sinemada havalandırma çalışmadığı için salonu terk etmek zorunda kalmıştık. Daha da öncesinde yaz döneminde burada deprem yaşanmış ve bu sinemada acil tahliye planlarının yeterli olmadığını, gerekli yönlendirmelerin bulunmadığını tecrübe etmiştik. Acil durumlarda merdiven ışıkları ve basit ışıklandırmalar insanların yönünü bulması için hayati öneme sahipken, bu kadar temel bir aydınlatma mekanizmasının dahi çalışmaması benim gözümde ciddi bir yönetim ve güvenlik zafiyeti anlamına gelmektedir. Bu tür basit ama kritik hatalar, olası bir acil durumda can kayıplarına kadar varabilecek riskler taşımaktadır.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili salona ve genel olarak bu sinemaya, gerekli tamiratlar ve güvenlik iyileştirmeleri yapılana kadar gelmeyi düşünmüyorum. Biletini aldığımız 6 Şubat Cumartesi 13.00 seansı için ödediğimiz ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini ve salonlardaki ışıklandırma, havalandırma, acil çıkış ve tahliye planları başta olmak üzere tüm güvenlik önlemlerinin acilen yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Firma yönetim ve güvenlik anlayışında somut bir değişikliğe gider ve bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yaparsa, ancak o zaman tekrar gelmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Gelişme

7 Şubat 14:25

07.02.2026 tarihinde Pendik İstanbul’daki Pendorya AVM’de bulunan Pariverse sinemasından, 6 Şubat Cumartesi günü saat 13.00 seansı için 6 numaralı salona bilet aldım. Ancak seans saatinde salona gittiğimizde, içeride hiçbir şekilde ışık yanmadığı için ne içeri girebildik ne de yolumuzu bulabildik. Tamamen karanlık olan salona giremeden seansı izleyemedik ve bu seans için ödediğimiz bilet ücretleri tarafımıza iade edilmedi.

Önceki ay yine aynı sinemada havalandırma çalışmadığı için salonu terk etmek zorunda kalmıştık. Daha da öncesinde yaz döneminde burada deprem yaşamış ve bu sinemada acil tahliye planlarının, yönlendirme ve bilgilendirmelerin yeterli olmadığını bizzat tecrübe etmiştik. Acil durumlarda merdiven ışıkları ve temel aydınlatmaların insanların yönlerini bulması için ne kadar hayati olduğunu çok net gördük. Buna rağmen bugün gelinen noktada, salon içinde bu kadar temel bir aydınlatma mekanizmasının bile çalışmıyor olması, benim gözümde ciddi bir yönetim, denetim ve güvenlik zafiyetine işaret etmektedir.

Bu tür basit görünen ama kritik öneme sahip ihmal ve hatalar, olası bir acil durumda can kayıplarına yol açabilecek riskler taşımaktadır. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, gerekli tamiratlar ve güvenlik iyileştirmeleri yapılana kadar ilgili salona ve genel olarak bu sinemaya gelmeyi düşünmüyorum.

Biletini aldığımız 6 Şubat Cumartesi 13.00 seansı için ödediğimiz ücretlerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca salonlardaki ışıklandırma, havalandırma, acil çıkışlar, yönlendirme levhaları ve tahliye planları başta olmak üzere tüm güvenlik önlemlerinin acilen yeniden gözden geçirilmesini, eksiklerin giderilmesini ve bu konuda kamuoyuna ve müşterilere şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Firma yönetim ve güvenlik anlayışında somut bir değişiklik yapar ve bunu açıkça duyurursa, ancak o zaman bu sinemaya tekrar gelmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

7 Şubat 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Murat Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ses Kesintileri Film Deneyimini Bozdu

11 Ocak 19:291.183

11.01.2026 tarihinde saat 14.45 seansında, Tepe Nautilus AVM Paribu Cineverse Salon 7’de yaptığımız sinema ziyaretinde c...

Karanlık Ekran Ve Çalışmayan Klima

16 Ocak 00:03635

11.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Paribu Cineverse’de Avatar: Ateş ve Kül filmine gittim. Salonun ekran ...

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri