Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paribu Cineverse Hazine Avı Etkinliğinde Önceden Ödül Alınması Haksızlığı

27 Aralık 2025 18:501.444

Paribu Cineverse’in düzenlediği hazine avı etkinliğinde ciddi bir haksızlığa uğradığımızı düşünüyorum. 27.11.2025 tarihinde saat 11:00’de Instagram hesaplarından yapılacak duyuruda belirtilen lokasyonda hatıra biletleri albümünün hediye edileceği açıklanmıştı. Bunun üzerine sabah saatlerinde arkadaşlarım ve eşimle birlikte dört kişi olarak farklı AVM’lere dağıldık ve özellikle bu albümü kazanabilmek için erken saatlerde sinemalara gittik.

Eşim saat 10:15’te Ankara Ankamall Paribu Cineverse’e giderek görevliye bu etkinlik kapsamında verilecek albüm için geldiğini, albümün burada olup olmadığını sordu. Görevli, albümle ilgili bilgisinin olmadığını söyledi. Eşim buna rağmen 11:00’de yapılacak duyuruyu beklemeye devam etti ve duyuru yaklaşık 11:15 civarında yapıldı. Duyuruda, sinemanın fuaye kısmında saklı olan bir gizli bileti bulan kişiye bu albümün hediye edileceği söylendi.

Ancak tam duyuru anında, birinin zaten önceden içeri girmiş, bileti bulmuş ve hatta albümü almış olduğu ortaya çıktı. Yani duyuru yapılmadan önce bir kişi içeri alınmış ve ödülü almış. Sinema içindeki güvenlik kameralarından eşimin kaçta geldiği, albümü alan kişinin duyurudan önce içeri alındığı ve ödülü daha duyuru yapılmadan aldığı açıkça görülebilir. Biz AVM’ler açıldığı gibi dört kişi dört farklı AVM’de çalışanlarla konuşup bilgi almaya çalışırken, Ankamall’de bir saat öncesinden orada olmamıza rağmen bize “bilgimiz yok” denilerek bekletildik; fakat biz beklerken başkaları içeri alınmış ve ödül onlara verilmiş.

Bizim erken gitme sebebimiz duyurudan sonra hızlı olmaktı, duyurudan önce içeri alınanlar nedeniyle tüm emeklerimiz boşa gitti. Bu durumun açık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Zamanla sinemaya olan ilgi zaten azalırken, sinemaseverlerin böyle organizasyon hataları ve adaletsizliklerle soğutulması büyük bir hata. Gerekirse kamera kayıtlarından saat kontrolleri yapılarak olayın nasıl geliştiği incelensin, bu haksızlığın kanıtı görülsün ve mutlaka mağduriyetimizin giderilmesini, bu etkinlikteki adaletsizliğin telafi edilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 10:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Görkem A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Bilet İptali Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

24 Aralık 2025 21:001.098

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Paribu Cineverse 2. Salon 18.15 seansına kendi paramızla bilet aldık. Ancak...

1 Yorum

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleriyle İletişim Zorluğu

13 Nisan 2025 18:201.258

12.04.2025 Cumartesi tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından almış olduğum, 2 kişilik film biletinin iadesi için uygul...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri