Paribu Cineverse Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Alparslan · 2025-11-19T10:52:14+03:00

19.11.2025 tarihinde Paribu Cinema uygulaması üzerinden Manavgat şubesine online bilet almak istedim. 596 TL tutarında ödemeyi QNB kartımla gerçekleştirdim, fakat işlem sonunda biletim oluşmadı ve herhangi bir bilet kodu tarafıma iletilmedi. Ayrıca uygulamada mısır ürünlerinde yüzde 20 indirim kampanyası vardı, ancak biletimi alamadığım için bu kampanyadan da yararlanamadım. Sorunun çözümü için Paribu Cinema müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bana yardımcı olmadılar ve sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Herhangi bir müşteri veya sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim halen devam ediyor. Ödemesi alınan ancak biletin verilmediği bu mağduriyetimin telafi edilmesini, ya paramın iadesini ya da biletimin sağlanmasını talep ediyorum.

Alparslan

Bilet için iade mesajı göndermişler 15 gün içinde iade diyor ve karttan paramı çektikleri için sinemaya gidemiyorum insanları neden zor durumda bırakıyorsunuz

Paribu Cineverse

Sayın Alparslan B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Benzer Şikayetler

Paribu Sinema'dan Bilet Alamadım, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Pelin

222

27.09.2025 tarihinde Paribu Sinema'nın internet sitesi üzerinden Eskişehir Espark şubesi için iki adet bilet almak istedim. QNB banka kartımla toplam 160 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen sistem bana bilet vermedi ve herhangi bir işlem numarası da oluşturulmadı. Yaşadığım sorunu he...

paribu-sinemadan-bilet-alamadim-para-iadem-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg

paribu-sinemadan-bilet-alamadim-para-iadem-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Paribu Vialand Sinema'da Öğrenci İndirimi Ve Kampanya Hakkımızın Tanınmaması

Gurur

172

15/11/2025 tarihinde kardeşimle birlikte Paribu Vialand AVM Sinema'da iki öğrenci bileti almak için gişeye gittik. Kasiyer bize hiçbir bilgi vermeden yalnızca koltuk numarası seçtirdi ve Paribu Sinema üye numaramızı sormadı. Kasiyerin bu ihmali nedeniyle mısır kampanyasından da faydalanamadık. Kasad...

Paribu Cineverse Biletleme Sorunu Ve İade Beklentisi

Mustafa

732

04.03.25 tarihinde saat 11:15'te Paribu Cineverse sitesinden bir film ve bir patlamış mısır menüsü satın aldım. Para ödeme kısmına geldiğimde 351 TL kartımdan çekildi ancak biletleme işlemi olmadı, birinci mağduriyet yaşandı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, biletleme olmamış, iade olur dedi....

Paribu Cineverse'den Alınan Biletler Hesabımda Görünmüyor, Ücret İadesi İstiyorum

Ümran

170

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse’in online platformu üzerinden Samsun Piazza şubesi için 28 Eylül 2025, 19:20 seansına iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında banka kartımdan toplam 172 TL çekildi ve SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlem sonrası hesabımda ve e-posta adresimde herhangi bir...

Bilet Alamadım, Param Hâlâ İade Edilmedi

Hakan

394

19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...