to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour Nautilus Paribu'da perşembe akşamı, 19.20 seansındaki Ballerina filmine gittik. Kasadan bilet kesilirken, fiyatı yanlış kestiler. Hanımefendi hemen müdürünü çağırıp iade işlemi yapıp, yenisini keseceğini söyledi. Ona teşekkür ediyoruz, hızlıca halletti işimizi. Maalesef ki müdüre hakkında aynı şeyleri dile getiremeyeceğim. Hanımefendi karşısında ki insani dinlemeyen, dinlemek istemeyen bir de üstüne surat iradeleriyle ve laflarıyla müşterilerle nasıl iletisim kurması gerektiğini bilmeyen biri. Defalarca kez lütfen sözümü kesmeyin, sırayla konuşalım dememe rağmen sözlerimi kesen, surat büzüştürüp stresliyseniz ne yapayım diyen bir çalışan. Kendimde bir AVM çalışanı olarak ücret iadelerinin aynı gün içinde yattığını çok iyi biliyorum. Sistem farklı olabilir fakat ben sebebi soracakken, sorum bitmeden lafımı hemen kesip, "3-15 gün içinde iade olacak. Artık bizimle ilgili değil gidin bankanızla görüşün" cevabını hiçbir müşteriye vermesi hem tavrından hem de konuşma seklinden dolayı uygun değil. Nasıl müdür olmuş bilmiyorum ama en az 3 müşteri kaybettirdiğini biliyorum.
11.03.25 tarihinde saat 11:43:10'da Paribu Cineverse sitesinden Zorlu AVM Maria filmi 22:00 seansına 2 adet bilet aldım. Ödeme kısmında kredi kartı ile ödeme işaretledim ve kartımdan 682 TL çekildi ancak biletler mail veya mesaj olarak tarafıma iletilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, müş...
Paribu Cineverse Hilltown Küçükyalı AVM'den 7 Ekim tarihinde mobil uygulamasından 2 kişilik sinema bileti aldık, kredi kartından ödeme çekildikten sonra uygulamada ekran hata uyarısı verdi. Kartımızdan 375 TL çekildiğini teyit ettikten sonra, gişeye gidip durumu anlattık, aynı koltuklar o anda gişed...
Arkadaşlarımla Siccin 7 filmi için 15.20 seansına internetten 4 bilet aldım. Bilet kontrolünde salonun teknik arıza verdiği ve bir sonraki seans (16.05) için bilet almamız gerektiği söylendi. İnternetten aldığım biletler için iade işlemi yapıldı ve yeni biletlerimizi aldık. Yaklaşık yarım saat AVM'd...
10.11.2023 Cuma tarihinde saat 18.35 te 20.30 seansı için Axis AVM Paribu cineverse salonunda 5 adet bilet satın aldım. İlgili çalışan 90 TL olan bilet fiyatı yerine 115 TL talep etti. Fiyat listesinde hafta içi 90 TL olduğunu beyan ettim. Daha sonra salon müdürü ile görüşmede 'bugün hafta sonu sayı...
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Ankamall AVM'deki şubesinden 13 Mart saat 11:48'de Yüzüklerin Efendisi filmine iki kişilik 360 TL'lik bilet aldım. Ücret kredi kartımdan çekildi fakat bilet, uygulamadaki 'Biletlerim' kısmına ve SMS olarak bana gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve ücre...
Yorumlar