Karanlık Ekran Ve Çalışmayan Klima

11.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Paribu Cineverse’de Avatar: Ateş ve Kül filmine gittim. Salonun ekran parlaklığı o kadar düşüktü ki, filmi sanki radyodan dinliyormuşum gibi hissettim. Ekran parlaklığı neredeyse yok gibiydi, film adeta siyah beyaz bir görüntüye dönmüştü. Bunun yanında salonda klima çalışmıyor, içerisi aşırı derecede sıcak oluyordu.
Tüm serisini büyük keyifle takip ettiğim bir filmi, sinema koşullarının bu kadar kötü olması nedeniyle yarıda bırakıp salonu terk etmek zorunda kaldım. Müşteri memnuniyeti anlayışının bu kadar düşük seviyede olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle salonlardaki görüntü ve iklimlendirme koşullarının düzeltilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Selcuk E. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri











