Kalitesiz 3D Gözlük Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
12.08.2026 akşamı saat 22.00’de Paribu Cineverse Markantalya’daki 3 numaralı salonda “Örümcek Adam Yeni Gün” filmine girdim. Seansa başlamadan önce verilen 3D gözlükler son derece kalitesizdi, daha takmadan yamulmuş durumdalardı. Film boyunca çoğu sahneyi gözlüksüz izlemenin bile daha iyi olacağını hissettik, gözlükler resmen gözümüzü bozdu, görüntü kalitesi çok kötüydü.
Ayrıca salonun bağlı olduğu laboratuvar kısmı ve genel ortam hijyen açısından çok kötüydü. El yıkama sonrasında kullanılabilecek peçete yoktu, klozet yanındaki peçeteler ise o kadar kötü takılmıştı ki peçetelikten çıkmıyordu. Temizlik yapılmadığı çok net belli oluyordu, en sıradan benzin istasyonunda bile daha iyi tuvalet ve temizlik varken bu kadar büyük bir sinema zincirinde böyle bir ortamla karşılaşmak rahatsız edici oldu.
Durumu çalışanlara ilettiğimde ise başka tip gözlük olmadığını, sadece bu kalitesiz gözlüklerin verildiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem kullanılan 3D gözlüklerin kalitesinin acilen iyileştirilmesini hem de salon ve ortak alanların temizliği konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür 3D gözlüklerin insan sağlığı açısından devlet tarafından da denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşattıkları bu kötü deneyimin telafisi için bilet ücretimin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Tarık Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri





