İlgisiz Çalışanlar Ve Hijyen Eksikliği Sinema Keyfini Boşa Çıkardı

05.08.2026 tarihinde saat 22.00 seansında Paribu Cineverse Forum Mersin sinemasında “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün” filmini izlemek için gittiğimde yaşadığım deneyim ne yazık ki beklentilerimin çok altında kaldı. Daha girişte çalışanların misafirlere karşı ilgisiz ve güler yüzlü olmayan tavırları, sinemaya ilk andan itibaren olumsuz bir izlenimle başlamama neden oldu. Müşterilere karşı daha nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bunun yanında salonların ve ortak kullanım alanlarının temizliği de yeterli değildi. Koltukların ve çevrenin bakımsız görünmesi, zemindeki kirler ve genel hijyen eksikliği, keyifli vakit geçirmek için geldiğim sinema deneyimini olumsuz etkiledi. Bir sinema işletmesinde izleyicilerin sadece film değil, aynı zamanda kaliteli hizmet ve temiz bir ortam da beklediğini unutmamak gerekir.

Çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha özenli davranması ve temizlik standartlarının yükseltilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Bu konularda gelişme olmadığı sürece bu sinemayı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili birimin geri dönüş yapmasını ve iyileştirme adımlarının paylaşılmasını Harun O****** adına talep ediyorum, bana 0530********19 numaralı telefondan ulaşılabilir.