to read complaints and reviews, or file yours.İki Mısır İki Kola İçin 680 TL Ödedik Fiş Bile Verilmedi
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Emar ParibuCinema’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Tüm Türkiye’de biletlerin 80 TL olduğunu öğrendik ve biletlerimizi bu şekilde aldık. Ancak, patlamış mısırların da 80 TL olduğunu söylediler. Kasada, 2 mısır ve 2 kola almak istediğimizde kasiyere tekrar fiyatı sordum ve '80 TL' cevabını aldım. Fakat ödeme sırasında toplamda 680 TL talep edildi. Üstelik, karttan daha da fazla bir tutar çekilmek istendi; biz uyarınca bu işlem gerçekleşmedi. Sonuç olarak, 2 mısır ve 2 kola için 680 TL ödemek zorunda kaldık. Ödemenin yarısını nakit, yarısını kartla yaptık ve herhangi bir fiş verilmedi. Olay yaklaşık saat 16:00 civarında gerçekleşti.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Miray D., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Miray D., Tarafınıza kayıtlı telefon numaranızdan sizlere ulaşmaya çalıştık ancak maalesef görüşme sağlayamadık. Bizlere çağrı merkezimiz üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilir, konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
