Cineverse Büfesinde İçki Fiyatları 150 TL’ye Çıktı

21 Ocak günü saat 18.35’te Ankara Cepa AVM’deki Paribu Cineverse salonunda “Kardeş Takımı 3” filmine gittiğimde büfeden sadece içecek almak istedim. İki adet Fuse Tea ve bir adet Sprite için toplamda 450 TL ücret alındı, yani bir içecek 150 TL’ye gelmiş oldu. Sadece üç adet asitli içeceğe bu kadar fahiş bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sinema bileti fiyatları zaten yüksekken, içecek gibi temel ürünlerde bu derece ölçüsüz bir fiyatlandırma yapılması müşteriyi resmen çaresiz bırakmak anlamına geliyor. Bu tutumu doğru bulmuyorum. Böyle bir uygulamanın uzun vadede müşteri kaybettireceği çok açıktır; ben de bu deneyimden sonra bir daha bu sinemaya para kazandırmak istemiyorum.

İçecek fiyatlarının acilen gözden geçirilmesini, müşteriyi mağdur etmeyecek makul seviyelere çekilmesini ve bu işlemle ilgili ücretlendirme hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranmak ve doğrudan bilgilendirilmek istiyorum.