Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletsiz Tuvalet Erişimi Engellendi, Sinema Personelinin Katı Tutumu

Hakan
5 Haziran 20:2559

5 Haziran saat 19.30 civarında Paribu Cineverse Denizli Çınar şubesine film izlemek için gittim. Daha bilet almadan önce acil olarak lavaboyu kullanmam gerekti ve içeri girer girmez görevliye lavabonun nerede olduğunu sordum. Bana önce “Biletiniz var mı? ” diye sordular, ben de henüz almadığımı, önce lavaboyu kullanmak istediğimi söyledim. Buna rağmen biletim olmadan lavaboyu kullanamayacağımı, girişe izin vermediklerini söylediler.

İnsani ve acil bir ihtiyaç için sinema salonunun tuvaletini kullanmak istememe rağmen bilet zorunluluğu getirilmesi, “giremiyorsunuz” denilmesi beni hem çok kırdı hem de sinirlendirdi. Böyle bir durumda insanın tuvalete mi yoksa bilete mi odaklanması beklendiğini gerçekten anlamıyorum. Bu yaklaşım yüzünden tüm sinema keyfim kaçtı, filme girmekten vazgeçip sinemadan çıktım ve karşıdaki kafeye gidip iki bilet parasına kahve içip arkadaşlarımla oturmayı tercih ettim.

İşletmelerin, özellikle de insanların vakit geçirmek ve keyif almak için geldiği bir sinema salonunun, bu kadar temel ve acil bir ihtiyaçta bile katı ve anlayışsız davranmasını doğru bulmuyorum. Bu yaşanan olayın ciddiyetle değerlendirilmesini, personelin bu konuda insani ve daha esnek bir yaklaşımla yönlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

6 Haziran 10:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Hakan P. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çerez Ve İçecek Kontrolüyle Bozulmuş Sinema Deneyimi

Mahmut
16 Ocak 22:46489

16 Ocak günü saat 22.00 seansında Gaziantep’teki sinema salonunda Paribu Cineverse üzerinden aldığımız biletle film izle...

Paribu Cineverse Kapalı Olan Tek Tuvalet

Halil
1 Eylül 2024 22:202.057

Denizli Paribu Cineverse Sanat Merkezi sinemasında bugün 9 seansına bilet aldım. Film başladıktan sonra tuvalet ihtiyacı...

1

Denizli Paribucineverse İşletmesinin Kabalığı

Yasemin
7 Şubat 2024 20:304.779

Denizli Paribu Cineverse sinema işletmesi girişinde, internet üzerinden üç çocuğum için aldığım biletin gösterim seansın...

Poşet Yasağına Çifte Standart Ve Personel Tavrı

Tuncay
2 Haziran 09:2989

24.05.2026 tarihinde Paribu Cineverse Mavibahçe şubenizde, 4 numaralı salonda 15:00 seansına kızımla birlikte bilet aldı...

1

Paribu Cineverse M1 Real AVM Paribu Cinevers Personelinin Saygısız Tavrı

Mert
29 Mart 2024 00:124.506

Paribu Cineverse çalışanlarının (özellikle mısır ve içecek satılan bölümdekilerin) iletişim becerilerinin geliştirilmesi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri