to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaklaşık bir ay gibi bir sürede ve üst üste birkaç kez iletişime geçmek zorunda kalsam da en azından önemseyip sorunu çözüp mağdur etmediler sürecin süresi dışında herhangi bir sorun yok"
7 Ocak’ta İzmir Optimum Cinemaximum’da gittiğimiz seansta salonda ses arıza...sı olmasına rağmen filmi baştan sona arızalı şekilde izlemek zorunda kaldık
07.01.2026 tarihinde İzmir Optimum Paribu Cineverse sinemasında d. I. S. C. O. Filminin saat 16.20 seansına iki öğrenci ...bileti alarak giriş yaptık. Filmi ı sırası 12 ve 13 numaralı koltuklardan izliyorduk. Seansın başlarında ses normaldi, ancak ikinci aradan sonra ses kalitesi ciddi derecede bozuldu
01.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Paribu Sinema’da saat 21.00'de seansında Avatar filmini izlemeye gitti...k. Film boyunca özellikle karakterlerin konuşma sesleri son derece zayıftı, diyalogları anlamakta zorlandık; bu yüzden filmden hiçbir şekilde keyif alamadık. Seans sırasında ve so
31.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Paribu Cineverse şubesinde bilet satış noktasında çok mağdur ...edici bir durum yaşadım. Daha önce aynı salona 1 yaşındaki çocuğumla iki kez girmeme rağmen, bu sefer çocuğumu sinema salonuna alamayacaklarını, yasak olduğunu söyleyerek girişimiz
"Teşekkürler"
İzmir’de yaşayan bir sinemasever olarak Paribu Cineverse’in online bilet si...steminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Aralık 2025 Cuma ve 1
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse İzmir Optimum şubesinden, “Evcil Hayv...anlar Yolda” filmi için yanlışlıkla 25.10.2025 saat 13:45 seansına iki adet
12 Ocak'ta Optimum Paribu Cineverse sinemasına mobilden yanlışlıkla satın a...ldığım sinema filmini WXL47QT kodlu iptal etmek için gişeden anında iptal i
"Marka problemimizi çözdüğü için çok teşekkür ederiz"
İzmir Optimum sinema ve yine İzmir Park içindeki sinema bilet fiyatları arasındaki uçurum fark yüzünden çocuklarımı sine...maya sokamadım. Gişede nedenini sorduğumda, bölge bölge fiyat farkı oluyor dediler. Ne demek aynı sinema, aynı film, nasıl oluyor bu diye sordum ama tatmin edici bir cevap alamadım
Almış olduğum sinema bileti iptali gerçekleşmedi. 22.01.2025 tarihinde internetten cuma gününe alacaktım yanlışlıkla per...şembe gününe aldım. Saat 15:00 civarında iptal etmeye çalıştım. Gün boyu iptal edemedim. Sürekli hata gerçekleşti. Daha sonra deneyin. Yazısı çıktı. Bugün yani 23.01.2025 tarihin d
Paribu cineverse sinemalarındaki deneyimim, bir engelli vatandaş olarak son derece rahatsız edici ve hayal kırıklığı yar...atıcıydı. Öncelikle bilet fiyatlarının tutarsızlığı ve bu fiyat farklılıklarının hiçbir mantıklı açıklamasının olmaması, sinema zincirinin ne kadar ciddiyetsiz olduğunu ortaya koyu
07.12.2024 tarihli İzmir Optimum saat 21:00 seansına almış olduğum biletin iadesini talep etmekteyim. Gişe görevlileri d...ahil mobil uygulama üzerinden de iade alamadım. Hata verdi. Son 1 saat öncesine kadar iade hakkım olmasına rağmen iade işlemini kimse gerçekleştiremiyor.
26.12.2023 tarihinde saat 20.55'te İzmir Gaziemir Optimum AVM sinemasında kiosk üzerinden 21:55 Ölümlü Dünya 2 seansı (8... numaralı salon) için bilet alırken, ödeme işleminden hemen sonra kiosk arızalandı ve biletimizi alamadık. Görevli arkadaşlara durumu ilettik fakat onlar iade bankanız tarafından s
22 Ocak tarihinde İzmir Optimum Cinemaximum'da lohusa filmine gittik. Film, zaten en başta kendi salonundan yan salona t...aşınmış ve geç başlamıştı. Başlangıcı hayal kırıklığıydı. Reklamlar bittikten sonra film başladı ve ışıklar hâlâ söndürülmemişti. Filmin ilk 15 dakikasını ışık açık izledik. Sürekl
24.01.2024 tarihinde İzmir Optimum sinemasında saat 13.00 civarında bilet almak için 150 kişinin olduğu sıraya geçtik. T...abi sıranın o kadar yavaş ilerlemesinin nedeni gişede 1 görevlinin olmasıydı. Sömestr tatilinde bu kadar kalabalığın olacağı belliyken neden bir gişe görevlisi var anlamadım. Yetki
23.12.2023 cumartesi günü saat 19.56 da ölümlü dünya 2 filmi 21.05 seansına 1 bilet ve 1 adet tek içecekli büyük menü al...dım ve 251,60 kuruş ödedim Optimum sinemasında biletim ve menüm sorgulandığında alışverişin gerçekleşmediği ücretinin iade edileceği söylendi. Saat 21.03 te müşteri hizmetlerini ar
Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Paribu Cineverse sinema salonunda çocuklarımla birlikte keyifli bir pazar... akşamı geçirmek ümidiyle biletlerimi 'Bilet Detayları - Kolpaçino 4 4'lük, Paribu Cineverse Optimum İzmir Salon 2, 14/01/2024 22:00, Bilet: 2 tam 4 öğrenci, Koltuk: P13,14,15,16,1
Optimum Cinemaximum'dan bilet aldım, sonra tarihi değiştirmek için aldığım biletleri geri iade ettim. 2 gündür hesabıma ...para gelmedi, hala bekliyorum. 425 TL para gelecek, hala gelmedi, bilmiyorum. Neden gelmedi, yardımcı olursanız çok sevinirim. Bekliyorum hala.
Bugün Gaziemir Optimum daki sinemanız da,9 yaşındaki kızımın elinde Bubble Tea var diye içecekle içeri alamayacaklarını ...söylediler, oysa kendi satış büfelerinden alınan her türlü yiyecek ve içecek girişte serbest. Ben de biletleri kontrol eden bayana benim içeceğim olsa atarım sorun değil ancak çocu
Bugün Gaziemir Optimum daki sinemanız da,9 yaşındaki kızımın elinde Bubble Tea var diye içecekle içeri alamayacaklarını ...söylediler, oysa kendi satış büfelerinden alınan her türlü yiyecek ve içecek girişte serbest. Ben de biletleri kontrol eden bayana benim içeceğim olsa atarım sorun değil ancak çocu
Paribu Cineverse Optimum 2 Ağustos çarşamba oppenheimer filmine 30 ağustosta WPBZR2Q referans numaralı online 2 bilet al...dım ve filmden 1 gün önce iptal ettim hala iadesi hesabıma geçmedi. Daha önceki iadelerim hemen hesabıma geçmişti ne zaman iade hesabıma geçer.
Optimum AVM deki sinemaya gittik oğlumla beraber. 2 tane bilet aldık 200 TL para ödedik... Koltuklarımıza oturduk ki kol...tuklar kırık... Yahu 200 TL alıp da millete kirik koltukta film izletiyorsunuz (izletmiyorsunuz)... Kesinlikle tavsiye etmiyor ve paramızı helal etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
