Wondero Mop Bezinin Cırt Kısmı Yapışmıyor, Yedek Parça Talebi

Parex marka Wondero mop ürününü yaklaşık üç ay önce Konya Selçuklu’da bulunan Çelikkaya Kar Market’ten satın aldım. İlk başlarda memnundum ancak kısa bir süre sonra mop bezinin cırt kısmı yapışmamaya başladı ve son bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bez süngere sabitlenmediği için ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Fiş veya faturayı, böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için saklamadım. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Parex’ten ricam, Wondero mop için yedek sopa ve mop bezi gönderilerek yaşadığım bu sorunun telafi edilmesi yönündedir.