Sıkma Mekanizması Arızalı, Zeminde Su Damlacıkları Bırakıyor

Parex’in temiz ve kirli su hazneli son model mop setini yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, sıkma mekanizması düzgün çalışmadığı için mop yeterince sıkılmıyor ve yerler aşırı ıslak kalıyor. Sildikten sonra zeminde küçük yuvarlak su damlacıkları halinde ıslaklıklar kalıyor, bu da hem kuruma süresini uzatıyor hem de kullanım konforunu düşürüyor. Üründen beklediğim, fazla suyu bırakmadan, yerde göl veya damlacık oluşturmayacak şekilde sıkma yapmasıydı.

Şu an yaşadığım sorun nedeniyle bu modelin genelde mi böyle olduğu yoksa aldığım ürüne mi özgü bir problem olduğu konusunda kararsız kaldım. Ürünün düzgün şekilde nasıl sıkma yapması gerektiği konusunda açık bir bilgilendirme ve gerekiyorsa ürünün kontrol edilerek sorunluysa değişim ya da uygun görülen çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Gerek görülürse ürünün kullanımına dair yaşadığım sorunu gösteren fotoğraf veya video paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sıkma problemiyle ilgili bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.