Parex Mop Başlığı Su Almıyor, Temizleme İşlemi Durdu

Parex’in kirli ve temiz suyu ayıran mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün temizlik yaparken mop başlığının ıslanmadığını fark ettim ve yaklaşık yarım saattir denememe rağmen sorun devam ediyor. Mekanizma dönüyor ancak ped ıslanmıyor, suyu almıyor ve bu nedenle temizliğim yarıda kaldı. Böyle kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde bu şekilde bir problem yaşamam beni gerçekten üzdü.

Ürünü Trendyol’dan aldığım için şu an faturam elimde değil, bu yüzden henüz ne Trendyol satıcısına ne de Parex müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, bu mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.