Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şeffaf Kapak Yamulmuş, Parex Wondero Mop İçin Yedek Parça İsteği

43
Esmanur'un Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim Uğur Beye süreci çok profesyonel şekilde ilerletip sorunumu çözdü

Parex Wondero mop ürünümü bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Mopun haznesinde bulunan şeffaf kapak zamanla yamuldu ve bu yamulma nedeniyle kapağı kapatamaz hale geldim.

Şeffaf kapak düzgün kapanmadığı için mopu artık kullanamıyorum. Ürünün diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca bu şeffaf kapak kısmında problem var. İnternette yedek parça olarak bu kapağı bulmaya çalıştım ancak temin edemedim.

Parex Wondero mopum için sadece şeffaf kapağın yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ürünü severek kullanıyordum, bu parçanın temin edilmesi halinde tekrar kullanmaya devam etmek istiyorum.

13 Temmuz 09:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Esmanur
13 Temmuz 09:40

Çok teşekkür ederim Uğur Beye süreci çok profesyonel şekilde ilerletip sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Mop Seti Şeffaf Kapağı Yamuldu Yedek Parça Bulamıyorum

280

"Müşteri hizmetlerinden U**** bey tarafından arandım ve şikayetim çözümlendi. Teşekkürler..."

Parex Wondero Mop Seti Şeffaf Kapağı Yamuldu Yedek Parça Bulamıyorum
Parex Wondero Mop Seti Şeffaf Kapağı Yamuldu Yedek Parça Bulamıyorum
Çözüldü

Parex Wondero Model Mopunda Şeffaf Parça Çatladı Yedek Parça Gönderilmesi Talebi

146

"Uğur bey ivedilikle ilgilendi çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Mop Kovası İçindeki Şeffaf Parça Yamuldu, Yedek Parça Talebi

140

"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çok teşekkür ediyorum"

Mop Kovası İçindeki Şeffaf Parça Yamuldu, Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Su Almıyor Bezi Hep Kuru Kalıyor

Parex Su AlmıyorBezi Hep Kuru Kalıyor

Profil fotoğrafı
Gonca
Parex Buzdolabı Poşeti Ayrılmıyor!

Parex BuzdolabıPoşeti Ayrılmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Parex Başlık Arızası, Bez Yapışmıyor

Parex BaşlıkArızası, Bez Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Cansu
Parex Ürün Mopu Islatmıyor

Parex Ürün MopuIslatmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Parex Paspas Sorunu

Parex PaspasSorunu

Profil fotoğrafı
Elif