to read complaints and reviews, or file yours.Parex Yeni Wandero Ürünün Küflenmesi Ve Sararması Nedeniyle Yardım Ve Değişim Talebi
Parex Yeni Wandero ürününü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün su sıkma bölümü kısa süre içinde küflendi ve sarardı. Temizlik amacıyla aldığım bir üründe bu şekilde küf ve renk değişimi olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen azalttı.
Ürün Trendyol üzerinden satın alındı ve yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Parex’ten, küflenen ve sararan bu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur Bey bir saat içerisinde aradı ve parça temini sağladı çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim
