Parex Wondero'nun Kapağı Yamuldu, Yedek Parça Bulamıyorum

Parex Wondero ürününü yaklaşık 1 ay önce Zonguldak Çaycuma’da, eski belediyenin ara sokağında, Merkez Camii karşısındaki bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra genellikle memnun kalarak kullandım. Ancak geçenlerde haznesine ılık su koyduğumda, üst kapağın yamulmaya başladığını fark ettim. Ayrıca, ürünü kullanırken kapak bazen zor oturuyordu. Şu anda ise kapağı kullanamadığım için üründen faydalanamıyorum.

Ürünün fişi veya faturası elimde mevcut değil, ancak ürünün görselini paylaşabilirim. Kullandığım süre boyunca başka bir sorun yaşamadım ve ürünle ilgili sıcaklık derecesi veya kullanım talimatı konusunda herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Mağazanın ismini hatırlamıyorum, ancak konumunu belirtebilirim.

Yedek parça satışı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Parex olarak bana yedek kapak temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.