to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Setinin Plastik Parçası Deforme Oldu, Yedek Parça Ve Destek Sağlanmıyor
Parex Wondero temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün iç plastik kısmı ılık su ile temas ettikten sonra şekli bozuldu ve eski haline dönmeyerek yerine oturmamaya başladı. Bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum.
Ürünün bu şekilde deforme olmasının ardından yedek parçasını temin etmek istedim ancak ilgili plastiğin yedek parça olarak satışta olmadığını gördüm. E-fatura kaydım mevcut olmasına rağmen ne Trendyol ne de Parex tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün iç plastik parçasının yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini veya ürünün kullanıma uygun hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
