Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinde Su Geçiş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Dilek
31 Ağustos 2025 17:13
243
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Zorun çözüldü teknik ekibe teşekkürlerimi iletiyorum...”

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setini yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Son 3-4 haftadır, hazneye su koyduğumda su mop kısmına geçmiyor ve mop ıslanmıyor. Hazneyi ve parçaları kontrol edip temizlememe rağmen sorun düzelmedi.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak elimde sipariş numarası ve fatura mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Parex müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini veya değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2025 16:34

Parex Wondero temizlik setini Ocak ayından bu yana kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır hazneden mopa su geçmiyor ve mop kesinlikle ıslanmıyor. Sorunu fark ettiğimden beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Hazneyi temizlemeyi ve parçaları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi.

Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Ürünün garanti veya iade/değişim süresi hakkında bilgim yok. Bu nedenle ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

01 Eylül 2025 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
01 Eylül 2025 13:43
Dilek
Dilek
01 Eylül 2025 13:44

Zorun çözüldü teknik ekibe teşekkürlerimi iletiyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menşure sonuçtan hiç memnun değil

Mop Ürününde Kapağın Yamulması ve Sap Dönme Sorunu

profile
Menşure
09 Ekim 2025 14:45
349
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
27 Ağustos 2025 16:27
230
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz