Parex Wondero Temizlik Setinde Kirli Su Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Parex Wondero temizlik setini Trendyol üzerinden aldım ve ürünü ilk kullandığım günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Temiz su, paspasa aktarılmak...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setini yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Son 3-4 haftadır, hazneye su koyduğumda su mop kısmına geçmiyor ve mop ıslanmıyor. Hazneyi ve parçaları kontrol edip temizlememe rağmen sorun düzelmedi.
Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak elimde sipariş numarası ve fatura mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Parex müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini veya değişimini talep ediyorum.

Parex Wondero temizlik setini Ocak ayından bu yana kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır hazneden mopa su geçmiyor ve mop kesinlikle ıslanmıyor. Sorunu fark ettiğimden beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Hazneyi temizlemeyi ve parçaları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi.
Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Ürünün garanti veya iade/değişim süresi hakkında bilgim yok. Bu nedenle ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

Parex Wondero temizlik setini Trendyol üzerinden aldım ve ürünü ilk kullandığım günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Temiz su, paspasa aktarılmak...
Parex Wondero model mopumda birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Temiz su haznesinin kapağı, sıcak su kullanmadığım halde yamuldu ve tam olarak kapanmıyor. Ayrıca mopun sopası da dönmüyor ve suyu çekmiyor. Ürünü Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım, şu an sipariş numarasına ulaşamıyo...

Yorumlar