Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinde Su Geçiş Sorunu Ve Mağduriyet

Dilek
31 Ağustos 17:13
208
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Zorun çözüldü teknik ekibe teşekkürlerimi iletiyorum...”

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setini yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Son 3-4 haftadır, hazneye su koyduğumda su mop kısmına geçmiyor ve mop ıslanmıyor. Hazneyi ve parçaları kontrol edip temizlememe rağmen sorun düzelmedi.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak elimde sipariş numarası ve fatura mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Parex müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini veya değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 16:34

Parex Wondero temizlik setini Ocak ayından bu yana kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır hazneden mopa su geçmiyor ve mop kesinlikle ıslanmıyor. Sorunu fark ettiğimden beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Hazneyi temizlemeyi ve parçaları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi.

Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Ürünün garanti veya iade/değişim süresi hakkında bilgim yok. Bu nedenle ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

01 Eylül 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
01 Eylül 13:43
Dilek
01 Eylül 13:44

Zorun çözüldü teknik ekibe teşekkürlerimi iletiyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menşure sonuçtan hiç memnun değil

Mop Ürününde Kapağın Yamulması ve Sap Dönme Sorunu

Menşure
09 Ekim 14:45
272
Benzer Şikayet Yaz