Çözüldü: Parex Wondero Temizlik Setinde Kirli Su Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zehra · 2025-09-28T15:14:36+03:00

Parex Wondero temizlik setini Trendyol üzerinden aldım ve ürünü ilk kullandığım günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Temiz su, paspasa aktarılmak yerine doğrudan kirli su haznesine akıyor. Bu problem her kullanımda tekrar ediyor ve kesinlikle giderilemiyor. Ürün garanti kapsamında ve iade/değişim süresi devam ediyor. Sipariş numaram: 0507*******92. Sorunun çözümü için Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Zehra

Hep öyle diyorsunuz ilgi alaka sıfır

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri