Çözüldü: Parex Wondero Temizlik Setinde Mopun Yeterince Islanmama Sorunu

Rümeysa · 2025-08-11T12:12:04+03:00

Temmuz 2025’te Ankara Gimsa Park Eryaman şubesinden yaklaşık 900 TL’ye satın aldığım Parex Wondero Temizlik Seti ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladığımda, mopun yeterince ıslanmaması problemiyle karşılaştım. Özellikle ikinci kullanımda bu sorun belirginleşti ve yalnızca mop kısmında bu durum yaşanıyor. Ürünün kurulumunu doğru şekilde yaptım, herhangi bir eksik parça da bulunmuyor. Şu ana kadar Parex müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri