to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Setinde Erimeyen Kapak Ve Yedek Parça Bulunamaması
2026 yılı Şubat ayının sonunda Trendyol üzerinden Parex Otomatik Wondero temizlik seti satın aldım. Ürünü kullanırken içine kaynar su koyduğumda üst kapağın eridiğini fark ettim. Şu anda kapağı eridiği için ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve temizlik yapabilmem için kapağa ihtiyacım var.
Yedek parça olarak sadece kapağını satın almak istedim ancak hiçbir yerde parça satışı bulamadım. Kapak olmadan ürün benim için tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ücreti karşılığında almaya da razıyken, yedek parça satılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Parex’ten, eriyen kapak için ücretsiz değişim yapılmasını ve ürünümü tekrar kullanılabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim
