to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Seti Sapı Kısa Sürede Yamuldu, Yedek Parça Sağlanamadı
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Parex Wondero temizlik seti satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken sapı yamuldu ve şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Ürünün sapını yedek parça olarak satın almak için internette araştırma yaptım ancak Parex’in kendi sitesinde uygun bir yedek parça bulamadım. Parex merkezine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün sapı bu kadar kısa sürede yamulunca ve yedek parçasına da erişemeyince, ürünün arkasında durulmayan bir marka algısı oluştu.
Ürünün sapı için uygun yedek parçanın tedarik edilmesini veya ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hemen dönüş yapıldı ve ürünü bugün kargoya verecekleri tarafıma iletildi
