Parex Wondero Mop Su Almıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ece

Parex

17 Kasım 2025 13:37

336

Parex Wondero mop ürününü yaklaşık 1-2 ay önce Migros marketten satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, mopun kanallarından su gelmediğini ve su almadığını fark ettim. Yani mop kısmına su ulaşmıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Bu sorun ikinci kullanımdan beri sürekli olarak devam ediyor.

Sorunu çözmek için parçaları söküp temizlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca Parex müşteri hizmetlerini aradım fakat 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bağlanamadım ve destek alamadım. Ürünün faturası elimde bulunmuyor.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Parex

17 Kasım 2025 13:48 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mopun Yapışma Özelliği Kayboldu, Teknik Destek Talebi

Serhat

Parex

18 Ağustos 2025 12:33

273

"Merhaba, Parex’in söz verdiği mob ve başlık kargom bugün elime ulaştı. Hızlı ve sorunsuz teslimatınız için gerçekten teşekkür ederim. Emeğinize sağlık, işinizi böyle özenle yaptığınız için ayrı bir memnuniyet duydum. İyi çalışmalar, Murat"