to read complaints and reviews, or file yours.Parex Smart Temizlik SETİ-temizlik Bezinin Suyunu Sıkmaması
migros.com.tr den 24.10.2023 tarihinde yapmış olduğum 331287171 sipariş numaralı siparişle Parex Smart Temizlik Seti aldım.
Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ve çok az kullanıma rağmen sap kısmında problem yaşadım ve ürün şu anda kullanılamaz haldedir. Sap kısmında boyunun uzaması ve kısalması için kilitleme görevini gören aparat çalışmamaktadır ve ayrıca temizlik bezi kısmı kovanın içindeki su dolu iken dönmesi gerektiği yerde dönmemekte ve kovanın üstü kısmında gene bezin suyunu sıkması gerektiği yerde dönmeyerek sulu kalmaktadır. Bu haliyle ürün kullanılamaz haldedir.
Parex in internet sitesine konuyla ilgili şikayetimi yapmama rağmen yaklaşık olarak 1 haftadır herhangi bir görüş yapılmış değildir.
Sorunum çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede iletişime geçeceğiz dediler ancak ne arayan var ne soran. Hem mail adreslerine hem de siteleri üzerinden şikayetimi bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Anlaşılan sorunu Tüketici Hakem Heyetinde çözeceğiz. Parex gibi bir firmaya yakışmıyor açıkçası bu durum
Merhaba, Konu ile ilgili müşteri hizmetleri hattından bilgi alabilirsiniz. Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinizin çözümüne ilişkin anketi değerlendirmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Parex Müşteri Hizmetleri
Telefonla aradıktan sonra hemen sorunumla ilgilendiler, sorunlu parçayı hemen değiştirmeyi teklif ettiler ve parça kısa bir süre içerisinde tarafıma teslim edildi. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim
Merhaba, Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
