Parex Marka Wondero Model Mop Ürünü Su Çekmiyor Ve Kullanılamaz

Parex marka Wondero model mop ürünüyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ürünü hediye olarak aldım, ilk kullanımdan itibaren paspas kısmı suyu hiç çekmiyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Mop başlığını kovaya doğru şekilde yerleştirip denememe rağmen su almıyor, bu yüzden temizlik yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün bu şekilde işlevsiz olması hayal kırıklığı oluşturdu.

Ürünün incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse tamir, değişim ya da çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını ve yetkililerin bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.