Parex Temizlik Seti Sıkma Aparatı Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bekliyorum


Parex markasının klasik, üstten bastırmalı sıkmalı kova setini yaklaşık 4 ay önce CarrefourSA’dan satın almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kovayı sıkan üst aparatı kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Üst parçasını yedek olarak bulabilmek için çok aramama rağmen herhangi bir yerde temin edemedim ve bu yüzden mecburen tüm seti yeniden almak zorunda kaldım.
Ürünü alalı uzun zaman geçtiği için fişim maalesef elimde değil; ancak bu kadar kısa sürede kırılması ve yedek parçasının bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex gibi bir markanın bu ürün için yedek üst aparat sunmamasını ve ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan üst sıkma aparatının tarafıma ücretsiz veya uygun bir bedelle yedek parça olarak gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.


Parex markasına ait iki adet mop seti kullanıyorum. Bu setlerden birinin kovasındaki sıkma aparatı, diğerinin ise mop başlığı kırıldı. Ürünlerden birini yaklaşık 2 yıl önce, diğerini ise 3–4 yıl önce Migros’tan satın almıştım. Kırılan parçalar için ücretini ödeyerek yedek parça talep etmek amacıyla...
Parex markalı Parex Spinner model kovasının sıkma aparatı 5-6 kullanımda kırıldı. Ortadaki döner parça yerinden çıktı ve aşağıya düştü. Mop seti bu şekilde kullanılamaz hale geldi. İnternette araştırdığım üzere yedek parçası da bulunamıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen nasıl bu kadar kısa ...

Parex marka ürünün dönen sıkma aparatı kırıldı, fakat yedek parçası yok. Bunun için yeni kova almak mantıksız. Firmadan yedek parça ile ilgili destek bekliyorum. Böyle bir sebepten ötürü firmayı kötülemek istemem fakat sökülebilir bir parçanın yedek olarak üretilmesinde fayda var. Parex'in bu mağdur...
Yorumlar