to read complaints and reviews, or file yours.Parex Çift Kilitli Poşetlerde Tek Kilit Sorunu
Parex marka büyük boy çift kilitli buzdolabı poşetini Anpagross’tan aldım. Ürünün ambalajında “çift kilitli” ibaresi bulunmasına rağmen, poşetleri kullanırken ağzını kapatmaya çalıştığımda tek kilitli olduklarını fark ettim. Üründen toplam 7 adet kullandım ve hepsinde aynı durumla karşılaştım, bu nedenle elimde değişim için yalnızca 3 adet poşet kaldı.
Ambalaj üzerinde belirtilen özellik ile ürünün gerçekte sunduğu özellik birbirini tutmuyor. Parex’in, bu yanlışlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma aynı ürünün gerçekten çift kilitli olanlarından yeni ürün gönderimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
