Ana Sayfa
Parex
Mop Başlığı Su Almıyor, Satıcıdan Dönüş Alamadım

ID:33364625

İkra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mop Başlığı Su Almıyor, Satıcıdan Dönüş Alamadım

İkra

Parex

14 Ağustos 10:29

111

İkra'nın Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi gayet çözüm odaklıydı. Sorunumla güzel ilgilendi.”

Parex Wondero mop ürününü yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Nehan adlı satıcıdan satın aldım. İlk başlarda üründen çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce mop başlığı su almamaya başladı ve bu sorun birkaç kez tekrar etti. Ürünün parçalarını tek tek kontrol etmeme rağmen bir çözüm bulamadım.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürün değişimi talep ediyorum. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Şikayetimin Bursa/İznik adresinde yaşandığını belirtmek isterim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Parex

22 Ağustos 10:03 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

İkra

25 Ağustos 14:31

Müşteri temsilcisi gayet çözüm odaklıydı. Sorunumla güzel ilgilendi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Parex Wondero Mop Başlığı İçin Değişim Talebi

Ebru

Parex

19 Eylül 14:00

121

"Hızlı dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Ero sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mop Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

Ero

Parex

30 Eylül 21:28

181

"Çok kısa sürede iletişim sağlandı ve müşteri hizmetleri ilgiliydi. Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mop Kullanılamaz Durumda: Mekanizma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Melis

Parex

24 Ekim 11:45

231

"Parex müşteri hizmetlerinden Uğur beyin yardımıyla sorunum çözüldü Parex ailesine teşekkür ederim."

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mop Başlığı

Fatma

Parex

14 Temmuz 2024 18:55

541

Trendyol'dan yeni almış olduğum Parex Wondero mop başlığı su almıyor. Boşa dönüyor, çok kullanmadım, kırığı yok. Sorunu ne bilmiyorum. Kendi kendine b...