to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullanmakta olduğum Parex Extra Power temizlik seti kovamın sıkma aparatı kırıldı. Üründen genel olarak mem...nun olduğum ve kovayı kullanmaya devam etmek istediğim için sadece kırılan sıkma aparatını yenilemek istiyorum. Ancak uzun süredir kullandığım için fiş ve benzeri evraklar elimde b
"Paten tarafından arandım Uğur bey ile görüştüm çok ilgilendi firmaya ve Uğur beye Teşekkür ederim"
Parex Tornado temizlik setini Ağustos ayında Çağrı Market’ten, apartman merdivenlerini silen görevli hanım için aldım. P...arex Tornado’yu sadece apartman görevlisi hanım haftada bir kez kullanıyor. İlk zamanlar sorunsuz kullanılıyordu, ancak bir süre sonra kovanın içindeki sıkma aparatı düzgün çalışma
"Teşekkürler hemen geri dönüş yapıldı"
"Uğur bey çok ilgilendi sorunu gidermek adına elinden gelen her türlü kolaylığı sağladı teşekkür ederim."
Karabük ilinde Parexs temizlik seti, kova, yuvarlak püskül ve sapını aldım. Kovada bulunan dönen sıkma aparatı milinden ...çıkıp boşa dönüyor. Sıkma esnasında yerinden çıkıyor. Diğer kısımlar tamamen sağlamken bu parça görevini yapamaz oldu. Yedek parça var mı diye araştırdım, maalesef yok. Komple kova
"İlgilenen U**** isimli arkadaşımıza ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Güncelleme: Öncelikle bana ivedilikle dönüş yapan U**** Bey'e ve Parex markasına teşekkür ederim. Ürünleri 1 gün içinde ulaştırdılar. Artık üretimi yapılmayan ellerinde son kalan parçayı gönderdiler. Bir yetkiliye ulaşmanın, hakkını aramanın ne kadar zor olduğunu bildiğimiz günümüzde; böyle firmaların ve yetkililerin çoğalmasını gönülden dilerim."
"Parex temizlik setiyle ilgili yaşamış olduğum soruna hızlı ve anlayışlı bir şekilde yaklaşarak, müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için markanıza ve müşteri hizmetlerinize ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Anında geri dönüş yapıldı. Uğur bey ilgilendi çok teşekkür ederim kendisine sorunumun bu kadar çabuk çözüleceğini tahmin edemezdim. Teşekkürler"
"Çok kısa bir sürede halledebildi. Çok ilgiliydi arayan beyefendi. Çok sağ olun her şey için"
Parex marka, çok severek kullandığım ürünün sıkma aparatı kırıldı. Yenisini... hiçbir yerde bulamıyorum. Tekrar kova almak istemiyorum, lütfen bu konuda
Parex marka ürünün dönen sıkma aparatı kırıldı, fakat yedek parçası yok. Bunun için yeni kova almak mantıksız. Firmadan ...yedek parça ile ilgili destek bekliyorum. Böyle bir sebepten ötürü firmayı kötülemek istemem fakat sökülebilir bir parçanın yedek olarak üretilmesinde fayda var. Parex'in bu mağdur
Parex Tornado'yu sayılı kullanmama rağmen sıkma aparatı kırıldı. Kova, sap ve mop sağlam. Üründen çok memnunum, yedek pa...rça aradım fakat bulamadım. Diğer parçalarda herhangi bir sorun olmadığı için tekrar yeni bir set almak istemiyorum. Konu hakkında bilgi ve destek rica ediyorum.
"Teşekkürler"
"5 Ağustos 2024 tarihi itibariyle Müşteri hizmetleri tarafından yeni kova gönderileceği belirtilmiştir. Teşekkürler..."
"Şikayetimden 10 gün sonra çözüme ulaşabildik. Parex'in kalitesiz olduğunu söylediğim için özür dilerim. Yine yeni yeniden Parex satın almaya devam edeceğim. Teşekkür ederim."
Parex temizlik setinden her birinin sıkma aparatı kırıldıkça bir set daha aldım. Elimde 3 adet kova ve 3 adet de sapları... var. Hiç olmazsa bir tane sıkma aparatı olsa yeni bir set alana kadar idare edebilirim. Her seferinde setin hepsini almak hiç de akıllıca değil. Parayla da satılan bir yer yok. Bu
Parex Tornado temizlik seti aldım, 1 yıl sonra Parex Tornado temizlik setinin sıkma aparatı kırıldı. Kova ve sap sağlam;... ancak sıkma aparatını yedek parça olarak bulamıyorum. Yalnızca sıkma aparatını nasıl temin edebileceğim konusunda yardımcı olabilirseniz ve tarafıma bir dönüş yapılırsa sevinirim.
"Parex'e çok teşekkür ederim. Kırılmış olan parçanın yerine yenisini gönderdiler. Bu kadar kısa sürede çözdükleri için ayrıca mutlu oldum. Teşekkürler."
Yıllardır kullandığım extra power temizlik kovasının sıkma aparatı kırıldı.... Kovam ve temizlik mopu sağlam. İnternette aradım maalesef öyle bir yedek p
Parex temizlik setimin sıkma aparatı kırıldı. Şu an kullanamıyorum. Küçük bir plastikle birleşmiş olan yerden kırıldı. Y...edek parçasını bulamıyorum simdi kovayı atmak zorundayım kalacağım lütfen yardımcı olur musunuz. Böyle bir marka nasıl yedek yapmaz anlamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
