to read complaints and reviews, or file yours.Cırtlı Mop Tamamen Tutmuyor Ve Kullanılamaz Duruma Geldi
Parex Wondero mop ürününü yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden Happycomrr satıcısından aldım. İlk zamanlarda cırtlı kısmı ara ara yerinden çıkıyordu ancak son 3 aydır sorun iyice arttı ve şu an cırt tamamen tutmaz hale geldiği için mopu hiç sıkamıyorum.
Ürünü normal ve özenli şekilde kullandım, darbeye ya da aşırı bir yüklemeye maruz kalmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanımımı tamamen engelledi hem de ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünün garanti/ayıplı mal kapsamında incelenmesini, mümkünse tamir ya da değişim yapılmasını, bu mümkün değilse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Wondero mop bezi, kullanım sıklığından bağımsız olarak temizlik sırasında deterjan, su, zemin sürtünmesi ve yıkama işlemleri nedeniyle zamanla yapısını kaybeder. Mikrofiber liflerin yıpranması ve cırt yüzeyinin tutuculuğunun azalması hem temizlik performansını hem de beze olan tutunmayı etkileyebilir. Bu nedenle ürünün en iyi performansını koruyabilmesi için mop bezinin yaklaşık 3 ayda bir yenisiyle değiştirilmesi tavsiye edilir. Haftada bir kullanılıyor olsa bile zamanla oluşan yıpranma tamamen engellenemez.
