Yeni Alınan Temizlik Setinde Sıkma Aparatı Sorunu Ve Mağduriyet


20 Eylül'de Malatya Anpagross mağazasından Parex Tornado Vileda satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, sıkma aparatının kırık çıktığını ve hiç dönmediğini fark ettim. Sorunun başlıktan kaynaklandığını düşünerek yeni başlık aldım ancak sorun devam etti. Geçen hafta sapını da değiştirip tekrar denedim fakat yine sonuç alamadım, sıkma aparatı hiç çalışmadı.
Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura veya seri numarası bulunmuyor. Ürünü 699 TL ödeyerek satın aldım. Şu anda markadan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için bana yeni bir sıkma aparatı gönderilmesidir.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Parex Tornado ürünüm altı ay içinde sıkma aparatı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap veren yok. Mail attım, onda da cevap yok. Yedek parça için internete baktım, orada da yapılacak bir şey yok. Bulabileceğimiz bir imkan yok, yani aldığım ürün çöp oldu. Yepyeni ürüne dünyanın parasını vermiş...

Merhabalar 1 yıl önce Parex Wondero Vileda almıştım. Fakat sıkma aparatı ve sapı kırıldı. İnternetten yedek parça olarak aradım bulamadım. Yedek sap v...

Parex Tornado temizlik paspasımın sıkma aparatı kırıldı. Ve üründe mop ile sıkma işlemi yaparken dönmüyor. Şikayetlere baktığımda bir çok kullanıcı aynı durumdan muzdarip olduğunu gördüm. Fabrikasyon hatası olduğu diğer kullanıcılarında bu sorunu yaşadığından açıkça anlaşılır durumdadır. Söz konusu ...
Yorumlar