to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsiz PTT Şubesine Dair Şikayet
Epttavm üzerinden 02.08.2026 tarihinde parçasepette adlı satıcıdan 544,04 TL tutarında “Multiplus Distile Saf Su 5 litre Bidon” siparişi verdim. Siparişim Ankara’dan kargoya verildi ve takip numaram PTT-047FUPA2S-020826. Ancak kargo, Konya Karatay’da bulunduğum adrese sadece yarım saatlik mesafede olmasına rağmen PTT Mevlana pkim şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor.
Siparişimin kargoya verilişinden bu yana toplam 9 gün geçti. Ankara’dan Konya merkeze bir su bidonunun gelmesinin bu kadar uzun sürmesi ve bu kadar oyalama yaşatılması kabul edilebilir değil. Kargo şubesini telefonla aradığımda ilk aramamda “operatöre bağlıyoruz” denilerek hatta bekletildim, uzun süre hatta kalmama rağmen kimseyle görüştürülmedim. Sonrasında tekrar aradığımda ise hiçbir aramam açılmadı, tüm gün boyunca numaram meşgule düşürülerek adeta ulaşmam engellendi.
Hem teslimatın bilinçli şekilde geciktirilmesinden hem de telefonlara cevap verilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim olan distile suyun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, PTT Mevlana pkim şubesinin bu iletişimsiz ve ilgisiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 gün sonra siparişimi koli parça pinçik olmuş diyerek bidonları tek tek getiren, getirdiğinde de taşımak için ayağına kadar çağıran bir kargocuyla gönderdiler. Gönderilecek ürünün Multiplus olduğu yazıyordu ancak gönderilen su saçma sapan bir marka, aynı bu markayı daha önce başka bir satıcı da gönderdi saf su bile değil 8 ppm zaten. Kardeşim Multiplus göndermeyecekseniz ne diye Multiplus yazıyorsunuz. Verdiğim siparişi ancak buraya şikayet yazınca ve neredeyse iki hafta sonra gönderip bir de üstüne üstlük yanlış ürün ve parçalanmış şekilde göndermek büyük başarı. İade ettim.
